FAQ
Συχνές Ερωτήσεις
Πώς ξέρω ότι το έπιπλο JOIN που αγόρασα είναι αυθεντικό και όχι αντιγραφή;
Τα προϊόντα JOIN φέρουν πάντα μεταλλική σφραγίδα με το σήμα της JOIN. Επίσης, συνοδεύονται με πιστοποιητικό αυθεντικότητας και με τον μοναδικό κωδικό ενεργοποίησης της εγγύησης, τα οποία θα πρέπει πάντα να το ζητάτε με την αγορά του προϊόντος.
Μπορώ να αγοράσω ένα προϊόν JOIN σε ειδικές διαστάσεις ή χρώμα;
Ναι. Εφόσον δεν καλύπτεστε από το διαστασολόγιο και το χρωματολόγιο της JOIN μπορείτε σε συνεργασία με τους σχεδιαστές μας να έχετε το αποτέλεσμα που θέλετε.
Τι περιλαμβάνει το σετ κρεβατοκάμαρας;
Το σετ κρεβατοκάμαρας περιλαμβάνει το κρεβάτι, δύο κομοδίνα, τουαλέτα, το ανατομικό πλαίσιο και τον καθρέφτη.
Μπορώ να μην αγοράσω ολόκληρο το σετ κρεβατοκάμαρας;
Ναι, μπορείτε να αγοράσετε μεμονωμένα οποιοδήποτε έπιπλο της κρεβατοκάμαρας.
Για να κοιμάμαι σωστά τι πρέπει να προσέξω;
Η κρεβατοκάμαρα θα πρέπει να είναι άνετη ως προς τις διαστάσεις, να είναι κατασκευασμένη από άριστα υλικά, οικολογικά λούστρα και κόλλες (βερνίκια νερού, κερί, νερόκολλα) και φυσικό καπλαμά (φύλλα δρυός, καρυδιάς, κερασιάς κ.τ.λ.). Το στρώμα θα πρέπει να τοποθετείται επάνω σε σανίδες με ελαστικότητα (πλαίσια) και όχι σε σκληρά και άκαμπτα ξύλα.
Το στρώμα περιλαμβάνεται στην τιμή;
Επειδή το στρώμα είναι προσωπική υπόθεση και θα πρέπει να δοκιμαστεί πριν προχωρήσετε σε αγορά, γι’αυτό δεν περιλαμβάνετε στη τιμή της κρεβατοκάμαρας.
Θα συναρμολογήσετε τα έπιπλα JOIN που θα αγοράσω;
Τα έπιπλα JOIN θα συναρμολογηθούν στο χώρο που θα μας υποδείξετε χωρίς καμία επιπλέον χρέωση.
Πώς να καθαρίσω τα έπιπλα JOIN;
Για την καλύτερη συντήρηση των ξύλινων επίπλων προτείνουμε να μη χρησιμοποιούνται κοινά καθαριστικά.
Σας συνιστούμε τον πατροπαράδοτο τρόπο καθαρισμού, αρκεί ένα στεγνό ηλεκτροστατικό πανί ή σουίφερ.
Πού πρέπει να απευθυνθώ για να αγοράσω μία γνήσια κρεβατοκάμαρα JOIN
Στα εξουσιοδοτημένα καταστήματα μπορείτε να ενημερωθείτε για όλα τα προϊόντα της JOIN, τους τρόπους πληρωμής και τις πιθανές εκπτώσεις. Είναι όμως σημαντικό να επιλέξετε για την αγορά μιας JOIN το εξουσιοδοτημένο κατάστημα της περιοχής σας ώστε να εξασφαλιστεί η σωστή παράδοση και τοποθέτηση του προϊόντος αλλά και η ομαλή διαδικασία χρήσης της εγγύησης στη περίπτωση που αυτή ζητηθεί.
Πόσο χρονικό διάστημα είναι η εγγύηση στα προϊόντα JOIN που αγόρασα;
Τα προϊόντα της JOIN συνοδεύεται µε 5ετή εγγύηση. Στην εγγύση δεν περιλαμβάνονται οι ταπετσαρίες, οι δερματίνες, τα υφάσματα και τα δέρματα. Ισχύει η πολιτική ορθής χρήσης.
Τι πρέπει να κανω για να ενεργοποιήσω την εγγύηση του προϊόντος JOIN;
Μαζί με το προϊόν της JOIN έχετε παραλάβει και το πιστοποιητικό αυθεντικότητας, στο οποίο είναι γραμμένος ένας μοναδικός κωδικός στο οπισθόφυλλο. Θα πρέπει να επισκεφτείτε το site της Join και από το μενού να επιλέξετε «on line εγγύηση», κατόπιν θα συμπληρώσετε τα στοιχεία που σας ζητούνται και θα πατήσετε «Αποστολή».